eBayで商品がまったく売れないときの改善ポイント

こんにちは。ヨシダです。今回は「eBayに出品しているのにまったく売れない…」とお悩みの方に向けて、売上アップのための改善ポイントをまとめました。

1. 出品商品のリサーチと選定

eBayで売れるためには、まず需要のある商品を選ぶことが大切です。

• Sold Listings（落札済み商品一覧）の確認：実際に売れている商品をチェックし、どのような価格帯や内容で落札されているかを把握しましょう。
• 競合セラー・トレンドを調査：同じカテゴリーで売れているセラーの価格設定や写真、説明文などを研究し、自分の出品に活かします。

2. タイトル・説明文の最適化

eBayの検索アルゴリズムはタイトルや説明文のキーワードを重要視しています。

• キーワードを適切に含める：商品名、ブランド名、型番、特徴など、バイヤーが検索しそうな言葉を入れましょう。
• わかりやすい説明文：過度な装飾を避け、要点を簡潔にまとめると読みやすくなります。英語を基本としつつ、必要に応じて他言語で補足するのも効果的です。

3. 商品画像のクオリティ向上

画像の印象は購買意欲に直結します。

• 背景はシンプルに：白背景などで商品を際立たせましょう。
• 複数の写真を用意：角度を変えた写真や、ロゴ・タグ・傷など細部のアップを撮影し、バイヤーに安心感を与えます。

4. 適正価格の設定

価格設定が適切でないと売れにくくなります。

• 競合の相場をチェック：同様の商品がどの価格帯で売れているかを調べましょう。
• 送料や手数料を考慮：eBayやPayPalの手数料、国際送料などを含めたうえで、利益が確保できる価格に設定してください。

5. リスティングの種類と在庫管理

出品形式と在庫数の見せ方も売行きに影響します。

• オークション形式と固定価格形式の使い分け：レア品や限定品はオークション形式で値が上がることが多い一方、一般商品は固定価格形式が安定しやすいです。
• 在庫数の表示：在庫が多すぎると希少性が薄れ購入意欲が下がる場合もあるため、在庫数の設定には注意しましょう。

6. 配送方法・返品ポリシーの整備

海外発送のハードルを下げるために、配送や返品に関する情報をわかりやすくまとめておくことが重要です。

• 国際発送への対応：配送期間や送料、追跡番号の有無などを明確に記載し、バイヤーに安心感を与えます。
• 返品ポリシーを分かりやすく：明確に記載し、トラブルを回避するためのルールや手順を周知しましょう。

7. 販促・プロモーションの活用

eBayには出品を目立たせる有料オプションやセール設定があります。

• Promoted Listings（有料広告）の活用：検索結果で上位に表示される可能性が高まり、多くのバイヤーの目に触れやすくなります。
• Markdown Sale（割引セール）の設定：期間限定の割引を設定し、購入を後押しするテクニックです。

8. カスタマーサービスと評価管理

購入前後のコミュニケーションはセラーの印象を大きく左右します。

• 迅速・丁寧な対応：質問やメッセージへのレスポンスを早めることで、購入率が高まります。
• 評価数・評価率をアップ：特に初心者セラーのうちは、評価を増やして信頼度を高めましょう。

9. 国ごとの需要や季節性を考慮

ターゲット国の文化やイベントを意識すると需要の波に乗りやすくなります。

• 海外で人気の日本ブランドや商品：日本では見慣れた商品が、海外では高値で取引されるケースも。
• 季節イベントに合わせる：クリスマスやハロウィン、バレンタインなど、大きなイベントに合わせて商品を投入しましょう。

10. セラーとしての信用度アップ

信用度が高いセラーは、バイヤーから選ばれやすいです。

• セラープロフィールを充実：自己紹介や返品ポリシーなどをしっかり記載し、安心感を与えます。
• 他チャネルとの連携：eBayだけでなくAmazonやSNSなども活用し、集客力を高める方法も検討しましょう。

11. まとめ

eBayで売れない場合は、以下のポイントを一つひとつ見直してみることが大切です。

• 需要のある商品を選ぶ
• タイトルや説明文に適切なキーワードを盛り込み、読みやすく整理する
• 商品画像のクオリティを上げる
• 適正価格を設定する（競合チェック＋手数料考慮）
• リスティング形式や在庫数の見せ方を工夫する
• 配送方法・返品ポリシーを明確にし、安心感を与える
• 有料広告やセールなどのプロモーションを適宜活用する
• バイヤー対応を丁寧かつ迅速に行い、評価を高める
• ターゲット国の需要や季節性を考慮して出品する
• セラーとしての信用度を上げるために情報を充実させる

販売実績が少ないうちはすぐに結果が出ない場合もありますが、継続的に出品数を増やし、評価を積み上げることで徐々に売上が安定していくはずです。ぜひ今回のポイントを参考に、eBayでの販売を軌道に乗せてください。応援しています！