アパレルEC

AI活用

返品理由をAIに分類させたら、アパレルの「作ってはいけない商品」が見えてきた

返品理由の自由記述をAIで分類すると、サイズ・色味・生地感など商品企画のムダが見えてきます。小規模アパレルを想定したモデルケースと、私のEC運営での分類経験をもとに、自分でできる3ステップを解説します。